ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА WANGO (ОФЕРТА)
г. Якутск Дата публикации: 15 апреля 2026 г.
Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ГОРОДСКИЕ СЕРВИСЫ» (далее — «Wango») пользователю сети Интернет (далее — «Заказчик») заключить договор на использование Сервиса Wango на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Сервис — мобильное приложение Wango, предназначенное для поиска и организации совместных поездок.
1.2. Заказчик — физическое лицо, использующее Сервис для поиска поездок.
1.3. Перевозчик — ИП или Самозанятый, фактически осуществляющий перевозку.
1.4. Остановки — фиксированные точки на карте, где разрешена посадка и высадка.
1.5. Запрос — сформированная в приложении заявка на поездку от одной Остановки до другой.
2. Предмет Соглашения
2.1. Wango предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса для размещения Запросов.
2.2. Wango не является перевозчиком. Договор перевозки заключается Заказчиком напрямую с Перевозчиком в момент подтверждения Запроса.
2.3. Поездки осуществляются по модели динамических маршрутов (совместные поездки с попутчиками) через фиксированные Остановки.
3. Регистрация и использование
3.1. Регистрация осуществляется по номеру телефона.
3.2. Размещая Запрос, Заказчик соглашается на совместную поездку с другими лицами и на возможные изменения времени в пути для подбора/высадки попутчиков на маршруте.
4. Оплата
4.1. Стоимость отображается в приложении до подтверждения Запроса.
4.2. При безналичной оплате Wango выступает платежным агентом Перевозчика.
5. Права и обязанности
5.1. Заказчик обязан своевременно прибыть на Остановку и соблюдать правила поведения.
5.2. Wango обязуется обеспечивать доступ к Сервису и проводить верификацию Перевозчиков.
6. Правила поведения и блокировка
6.1. Wango вправе временно или постоянно ограничить доступ Заказчика к Сервису (блокировка аккаунта), а Перевозчик вправе отказать в осуществлении поездки в следующих случаях:
6.1.1. Нарушение санитарно-гигиенических норм: наличие резкого неприятного запаха от одежды или кожных покровов.
6.1.2. Неопрятный вид: грязная одежда или багаж, способные испачкать салон или вещи других пассажиров.
6.1.3. Питание: употребление любой пищи или напитков в открытой таре в салоне.
6.1.4. Опьянение: нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
6.1.5. Отвлечение водителя: любые действия, мешающие управлению (шум, физический контакт и т.д.).
6.1.6. Неоднократная отмена заказов: систематический отказ от поездок (более 3-х раз в месяц) после назначения машины.
6.1.7. Агрессия и дискриминация: ненормативная лексика, угрозы или дискриминационные высказывания в адрес водителя или попутчиков.
6.1.8. Порча имущества: умышленное или неосторожное повреждение оборудования или интерьера ТС.
7. Ответственность
7.1. Wango не несет ответственности за качество перевозки и вред, причиненный в процессе поездки. Всю ответственность несет Перевозчик.
8. Реквизиты ООО «ГОРОДСКИЕ СЕРВИСЫ»
Директор: Рожков Евгений Валерьевич
Юр. адрес: 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, пер. Вилюйский, д. 8
ИНН: 1400053577
ОГРН: 1251400010861
КПП: 140001001
Р/с: 40702810920000255303 в ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104
Email: support@wango.ru